Laetitia
Sr. online marketeer & Strategy lead
Heb jij een onderscheidende positionering ontwikkeld voor je bedrijf? Of doen jullie gewoon waar je goed in bent en laat je je leiden door de orde van de dag?
Het belang van een onderscheidende (online) positionering wordt door veel ondernemers nog vaak onderschat. Ze weten niet goed wat hen bijzonder maakt en noemen containerbegrippen zoals “ontzorgen”, “klantgericht” en “resultaatgericht”.
Het probleem? Als je je niet onderscheidt van de concurrentie, kun je alleen concurreren op prijs. En dat is een riskante strategie. Er kan er immers maar één de goedkoopste zijn. Daarom vertellen we je in deze blog hoe je in 5 stappen tot een onderscheidende positionering komt.
Positioneren is niet alleen iets van de marketingafdeling. Dit doe je met het hele bedrijf. Daarom is het verstandig om van tevoren duidelijk te krijgen wat de noodzaak is van de (her)positionering.
Het kan zijn dat de markt volledig veranderd is, bijvoorbeeld door een crisis zoals de coronacrisis. Als het gedrag en de behoeften van mensen zo drastisch veranderen, is het noodzakelijk om te kijken of jouw positionering hier nog wel op aansluit.
Zorg dat alle stakeholders het eens worden over de richting van de herpositionering. De uitdaging en de beoogde oplossing moet voor iedereen helder zijn. Anders wordt het later lastig om de nieuwe positionering in alle lagen van je bedrijf te implementeren.
Wil je een onderscheidende positionering? Dan is het essentieel om de markt in kaart te brengen door middel van marktonderzoek. Je kunt je immers nooit onderscheiden als je niet weet wat je concurrenten doen en hoe de markt zich ontwikkelt.
Breng je doelgroepen en hun klantreis in kaart en interview bestaande klanten over hun perceptie van jullie merk. Krijg inzicht in de concurrentie door middel van een concurrentieanalyse en onderzoek hoe de markt er nu en in de toekomst uitziet. Een SWOT-analyse is een nuttige tool om al deze informatie te bundelen en er de juiste inzichten voor je positionering uit te halen.
Alhoewel je goed naar de concurrentie moet kijken, is je eigen identiteit wel altijd het uitgangspunt van een positionering. Wat je roept over jezelf moet natuurlijk wel overeenkomen met de ervaring die je klanten hebben.
In deze stap moet je jezelf een aantal belangrijke vragen stellen, zoals:
Waarom bestaan we als bedrijf? Met welk doel is het ooit opgericht?
Welke ambitie heb je als bedrijf? En dan hebben we het niet over de ambitie om zoveel mogelijk verkopen te realiseren maar hoe wil jij je klanten helpen? Welke problemen wil je graag oplossen?
Wat vinden jullie belangrijk in de bedrijfsvoering?
Blijf hier niet hangen in containerbegrippen maar probeer te achterhalen wat jullie bedrijf echt bijzonder maakt. Aan de hand van de concurrentie kun je nu de belangrijkste factoren voor jullie onderscheidend vermogen bepalen. Want dingen die de concurrentie al claimt moeten niet de basis van jullie positionering worden.
Nu je weet waar je onderscheidend vermogen ligt, kun je verschillende positioneringspitches uit gaan werken. In een paar zinnen vertel je waarom een klant voor jouw merk zou moeten kiezen. Presenteer de verschillende pitches binnen je organisatie en kies samen degene uit die het beste past.
Als je een keuze hebt gemaakt voor een positionering, kun je de pitch verder uitwerken tot een verhaal. Dit helpt je medewerkers om te bedenken welk gedrag past bij de nieuwe positionering. Zorg dat je je verhaal toepast op de verschillende onderdelen binnen je bedrijf.
Nu je je positionering hebt gekozen, begint eigenlijk het echte werk pas. Je moet het gaan implementeren. Alle medewerkers moeten op de hoogte zijn van de gekozen positionering en hiernaar handelen.
Ook is het belangrijk om je positionering regelmatig te herzien, bijvoorbeeld eens per jaar. De markt is namelijk constant in beweging. Maak daarom een document met alle uitkomsten van je onderzoek en de gemaakte keuzes. Dit maakt het veel makkelijker om in de toekomst te kunnen bijsturen. Je hoeft geen dubbel werk te doen en je weet nog waarom je eerder bepaalde keuzes hebt gemaakt.
Een onderscheidende positionering is een essentieel onderdeel in een succesvolle marketingstrategie. Je kunt een strategie maken op basis van je positionering, of een positionering kiezen die past bij je strategie. Maar hoe dan ook: een onderscheidende positionering zorgt ervoor dat klanten je om andere redenen voor je merk kiezen dan alleen de prijs.
Kun je hulp gebruiken bij bepalen van je online positionering en het opstellen van een bijbehorende marketingstrategie? Neem dan gerust contact met ons op; we bespreken graag de mogelijkheden voor jouw onderneming met je!
Foto’s door Rupert Britton via Unsplash
THINK adviseert Cookiebot als CMP omdat het goed samenwerkt met de ontwikkelingen rondom Google Consent Mode V2.
Een sterke contentstrategie is essentieel voor het succes van je bedrijf. Het helpt je om je merk te positioneren, je doelgroep effectief te bereiken en je marketingdoelstellingen te behalen. Door consistente en relevante content te creëren, kun je je expertise tonen en vertrouwen opbouwen bij je klanten. Bovendien zorgt een doordachte contentstrategie voor een betere online zichtbaarheid, wat kan leiden tot meer websiteverkeer en hogere conversies. Het is belangrijk om content niet als doel op zich te zien, maar als middel om je bedrijfsdoelen te realiseren. Wij helpen je graag bij het ontwikkelen van een contentstrategie die aansluit bij jouw unieke behoeften en doelstellingen.
Wil je meer weten over het ontwikkelen van een effectieve contentstrategie? Lees dan onze aanpak voor een complete contentstrategie.
Zeker! Laten we samen inventariseren wat er nodig is om goede resultaten te halen. Daarna verdelen we de werkzaamheden en maken we een strakke planning. THINK kan je helpen met teksten, social media content, blogs, whitepapers, fotografie en video
In principe niet. Wij zien SEO en Google Ads als marketing kanalen. Bij THINK werken we vanuit een doelstelling (bijvoorbeeld 10 nieuwe klanten per maand) en een tactiek (zo effectief mogelijk kwalitatieve doelgroepen bereiken, bewerken en overhalen) om die doelstelling te realiseren. Daar worden de best passende marketing kanalen voor ingezet. De kans is groot dat hier SEO en Google Ads bijzitten, maar het is afhankeljk van je doelstelling, het budget en de marktsituatie op welk moment en op welke manier deze kanalen worden ingezet.
We gaan graag met je om tafel zitten om te horen wat jouw doelstellingen zijn en zoeken dan samen naar de best passende mix om jouw doelstelling online te ondersteunen en realiseren.
Het See, Think, Do, Care-model is een marketingframework ontwikkeld door Avinash Kaushik. Het model helpt marketeers structuur aan te brengen in de klantreis, met als doel op het juiste moment de juiste boodschap te communiceren.
In de praktijk betekent dit dat je per fase verschillende content, kanalen en KPI’s hanteert. Door dit bewust in te zetten, vergroot je de effectiviteit van je campagnes aanzienlijk.
Wil je meer leren over het praktisch toepassen van het See, Think, Do, Care-model? Lees dan: See, Think, Do, Care model in de praktijk
